タカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮|求人情報 【鶴岡市】

Tel:0235-75-2188

タカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮|求人情報(正社員)

タカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮|求人情報 【鶴岡市】

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詳細情報

■名称
タカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮|求人情報
■フリガナ
タカミヤユノハマテラスセイヨウサリョウ
■住所
〒997-1201
山形県鶴岡市湯野浜1-25-1
■TEL
0235-75-2188
お問い合わせ、ご予約の際は「庄内コンシェルジュを見た」とお伝えいただくとスムーズです。
■公式サイト
http://www.yunohama.com/index.html
■E-mail
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■店舗情報
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■求人情報
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インタビュー

西洋茶寮で働く魅力ってなんですか?いまお仕事を探している方々に是非教えてください!

西洋茶寮で働く魅力ってなんですか?いまお仕事を探している方々に是非教えてください!

遠藤さん:
西洋茶寮で働く魅力は・・個々のアイディアが通る会社かなと思います。新人もベテランも関係なく、意見を提案してくれたらみんなでディスカッションして具体的にどうするか決めていきます。例えば「前の職場ではこうだった」とか、「こんなドリンクも提供したい!」など小さなことでも良いのです。一人一人の気づきを大切にしてくれるからこそ、やりがいも感じてもらえると思います。

庄内コンシェルジュ:
なんでも柔軟に意見を吸い上げてくれる会社は、自分の意見や思ったことも言いやすいですよね。より良いお店を作るためにきちんと意見を聞いてディスカッションしてくれるのも素敵です!スタッフ間でのコミュニケーションもしっかり取れていることも働く人にとって大切なことだと思います!

 

募集している業務は具体的に何をするのか知りたいです!未経験歓迎とありますがフォローはありますか?

募集している業務は具体的に何をするのか知りたいです!未経験歓迎とありますがフォローはありますか?

遠藤さん:
募集しているのはフロント業務とレストランのホールの業務です。正社員の方には、ホテルのフロントとレストランのホールの二つをお願いしたいと思っています。フロントではお客様からの電話の対応やチェックインのご案内、金銭のやりとりもお願いしています。フロントはホテルの第一印象が決まる!いわば「顔」になるので、笑顔でハキハキとお客様に対応できる方大募集です!レストランのホール業務は、主にお客様へのお料理の提供、片付けや清掃も行います。未経験の方には、マンツーマンで先輩がついて1ヶ月〜3ヶ月研修します^^独り立ちできるまで、一緒にお仕事するので安心してください⭐︎

庄内コンシェルジュ:
未経験の人だとより不安が多いと思います。しっかり覚えて独り立ちできるのは安心して新しいお仕事が始められますね!

 

シフト制となっていますがお休みはこちらから希望は出せますか?週末にどうしても予定が入ってしまった場合って・・

シフト制となっていますがお休みはこちらから希望は出せますか?週末にどうしても予定が入ってしまった場合って・・

遠藤さん:
シフト制で1ヶ月でトータル7日休めるようにスケジュールを組んでいます。もちろん週末にどうしても予定があってお休みしたいと言ってくる方もいますよ^^その場合、皆さんに早めに教えてくれるようにお願いしています。そうするとシフトを組む時に人員が早めに確保できるので・・

庄内コンシェルジュ:
サービス業は週末お休みすることができないと思っている方もたくさんいると思います!なかなか言いにくいって思いがちですが、ちゃんと早めに相談したら大丈夫なんですね^^

 

会社の福利厚生、有給の消化率や子育てしている女性の働きやすさはどうですか?

会社の福利厚生、有給の消化率や子育てしている女性の働きやすさはどうですか?

遠藤さん:
繁忙期を外して、スタッフが交代でまとめて連休を取れるようにして有給を消化しています。また一度妊娠や結婚を機に退職したスタッフがお手伝いとしてきてくれたりすることもあります。今いるスタッフが圧倒的に男性が多く、年齢層も割と高めなので、育児休暇を取るスタッフがなかなかいないのが現状です。

 

残業や拘束時間は長いですか?

残業や拘束時間は長いですか?

遠藤さん:
拘束時間は正直長いです!笑 その理由はサービス業だから、と言う理由と、私たちのお店の営業時間の中で、中抜けの時間が2〜3時間あるからなんです。その時間は休憩としています。
ですが、夕方からは出勤できないから昼間だけ働きたい!などの希望は面接の時点でじっくり伝えることが大切だと思います。できるだけ自分の希望を言ってくれると嬉しいです。また最初の研修期間はマンツーマンで仕事を覚えるので時間の希望はなかなか出しにくいかもしれないですが、独り立ちすれば早番と遅番などのシフト制にすることも可能です。
あとは残業などで働く時間が長くなってしまった月は、次の月で休みを増やしたり年間の労働時間も調整しています。
働きたい時間数によって、正社員かアルバイトかの提案も面接官からあると思いますので、じっくり話し合ってみてくださいね^^扶養内で働けるようなパートの雇用形態もありますので、ぜひ相談してください。

庄内コンシェルジュ:
サービス業でお客様を対応するにあたっての残業はどこも同じだと思います。自分の希望の時間帯は面接でしっかり伝えるのがキーなのですね!また年間を通して労働時間を調整してくれるのは従業員も安心して働けると思います。扶養内での勤務なども相談できるんですね。教えてくださりありがとうございます!

 

遠藤さんが求める人材、こんな人に来て欲しいという思いを教えてください!

遠藤さんが求める人材、こんな人に来て欲しいという思いを教えてください!

遠藤さん:
明るく元気で、人と接することが好きな方、そんな方はこの職業が未経験でも楽しんで働けると思います!堅苦しい接客ではなく、アットホームな雰囲気を大切にしているので、笑顔で人と話すことに自信がある方大歓迎です。

庄内コンシェルジュ:
ホテルに併設してるレストランなので、少し敷居が高いイメージがありました。アットホームな雰囲気の接客、お客様も気兼ねなく来れるし働く人もリラックスして働けますね^^

 

会社が将来、「こうでありたい!」という目標やビジョンはなんですか?

会社が将来、「こうでありたい!」という目標やビジョンはなんですか?

遠藤さん:
タカミヤホテルグループは色々なテイストや種類のホテルやレストランを経営しているので、各施設自分たちのお店の色を大切にして欲しいと言われています。「自分のお店」だと思って、どんどんアイディアを出して好きなことをやって欲しい!というスタイルなんです。会社が良い意味ですべて投げてくれているので私自身やりやすいのと、やりがいを感じます。個々が主体性を持って働ける環境を目指しています!

庄内コンシェルジュ:
型にはまらない、柔軟な姿勢で仕事に取り組めるんですね!従業員の人が主体性を持って働けることは、やりがいにも繋がると思います。

 

 

会社のコアバリュー「会社が大切にしていること」はなんですか?

会社のコアバリュー「会社が大切にしていること」はなんですか?

遠藤さん:
タカミヤホテルグループには社是があります。
「立ち寄る人にやすらぎを 帰りゆく人にしあわせを」という言葉。この業界ならではの、おもてなしの心を表した言葉ですね。また、会社では「顧客満足度」を上げることに加えて「従業員満足度」も上げるための議題がよく会議に上がります。新しい世代に向けて会社全体が「従業員の満足度」を上げるために動いているところです。

庄内コンシェルジュ:
お話していて、従業員のことをさらに大切にしようという思いが強い会社なんだということが伝わってきました。これからさらに会社が「従業員満足度」を高めようとしているんですね!遠藤さんありがとうございました!